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">Newsnet 2022-10-06 01:27
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    企业网络负面危机如何处理? 懂得危机公关的这几个技巧很重要

    2022-10-06 17:53:16

     做企业和做人一样,不管你做得再好、再牛,也有人不认可你,想办法黑你。这种事情很难避免,最好的解决办法是在事情还未发生之前,先做好防范措施。尽可能遏制问题的发生,不给任何想黑你的人有可乘之机。
    今天主要从SEO的角度来谈谈如何做好搜索引擎危机公关防范措施。现在我们来回想你是否有过这样的场景,某天你去了解某个公司,打开百度搜一下:“XXX公司”、“XXX公司怎么样”、“xxx公司是不是骗子”等等。用户要了解一个公司,通常都会通过搜索引擎搜索公司品牌词。
    既然我们知道用户会去百度搜索品牌名相关词了解公司,那么我们就可以利用SEO来帮助企业做好危机公关。在公司还未别黑之前,先把自己的品牌词及相关关键词都优化到百度首页。先把坑占好,让别人无坑可占。

    处理方法有三种:

    1.能删就删

    能删的立即想办法删除,比如像百度知道、贴吧、论坛类的帖子就比较容易删除,你可以联系发帖人或者版主帮忙删除,可能需要付一定的费用。但一些大型网站,比如新浪、腾讯、网易等,如果公司负面信息被发到这些大网站上去,想要删除就比较难了。如果你非要找人删,就要把眼睛擦亮了,有很多骗子利用删负面的幌子去骗钱。

    骗术一般是这样的,承诺一定可以删除,而且给你很低的价格,引你上钩。然后就让你先付一部分定金,当你给他付定金之后,他就会找各种理由说删不了,必须付全款才能删,如果你不付就会威胁你,要把你更多的负面信息发到媒体上去。很多人就这样被坑,也只能认栽。所以你不了解不熟悉,不要轻易相信别人能帮你删除负面,小心被骗。

    2.做排名压制

    负面信息删除不了,我们还可以做信息覆盖,用负面信息的关键词和拓展词来撰写文章,内容一定要是正面的,然后发到各大权威媒体网站上去。利用一些SEO的手法把关键词做到百度首页,把负面的信息挤到第二页或者更靠后的页面去,这样就可以降低负面信息对公司品牌的影响。

    3.两者结合

    假如公司负面的信息很多,几十、几百条甚至更多怎么办?信息太多是没办法全部删完的,这时候我们可以考虑把排名首页的、影响比较大的、用户互动比较多的信息先删除。然后再做关键词覆盖,不仅要做搜索引擎覆盖,对一些负面信息量大的网站也要做覆盖。有大量负面信息的网站,一般都是影响力比较大的网站,用户也有可能再这些地方搜索。还有些网站会有标签、热门文章、相关文章等功能,公司的负面信息都有可能触及到目标用户,最保险的做法就是一并覆盖。

    对于负面信息比较多,影响比较大的网站,就写相应数量的文章去发布,尽可能的让用户看不到公司的负面信息。

    在互联网时代,公关显得尤为重要,一步走失,想再挽回公司的声誉就会很难。不管大公司还是小公司,都应该重视自己的品牌,品牌才是一个企业最有价值的东西。

    网络危机公关,利用好SEO技术,也能助公司一臂之力
     
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